1. 不批评！只说事实！比如：“你刚才抢了朵朵的玩具”，让孩子清楚知道哪里做得不对～ 2. 代入感受让娃学会共情！比如：“朵朵眼巴巴看着玩具被抢走，一定很难过” 3. 给孩子明确的行动指南！比如：“我们把玩具还回去，再问问朵朵能不能一起玩好不好？”